-
Service client : Bonjour.
Abonné : Oui, bonjour.... C'est moi !
Service client : ???? -
Service client : Quel est le nom de votre banque ?
Abonné : BNP... Banque Nationale des Pauvres ? - Abonné : Bonjour. Je voudrais savoir combien de temps il me reste à consommer sur mes numéros illimités...
-
Service client : Pouvez vous demander au titulaire sa date de naissance ?
Titulaire dit au loin : 01.01.1974
Abonné : Alors... Janvier janvier 1974 -
Service client : Par mesure de sécurité pouvez-vous me confirmer votre date de naissance svp ?
Abonné : Bip... Bip... Bip...
Service client : Allo ? Quelle est votre date de naissance ?
Abonné : Ben, je viens de la taper sur le téléphone ! -
Service client : Je vous écoute pour votre numéro de CB...
Abonné : Vous voulez le code secret ? -
Abonné : Bonjour. Avec mes points fidélité je peux renouveler mon portable ?
Service client : Oui Madame.
Abonné : Et je peux choisir l'opérateur que je veux alors ?
Service client : ... -
Service client : Bonsoir.
Abonné : Bonsoir. J'appelle pour mon téléphone...
Service client : Oui, nous allons voir ensemble... Vous êtes madame?
Abonné : GX 25.
Service client : Non. Vous êtes Madame?
Abonné : Ah... Sharp GX 25 !
Service client : Non, Madame. Je vous demande votre NOM pour vous identifier ! -
Abonné : Je voudrais faire un renouvellement de portable...
Service client : Votre portable actuel est en panne ?
Abonné : Si on veut...
Service client : C'est-à-dire ?
Abonné : Je l'ai balancé contre le mur... j'en avais marre de vous... -
Service client : Que souhaitez-vous mettre comme mot de passe sur votre contrat ?
Abonné : Sexe
Service client : Pardon ?
Abonné : Non, rien... Mettez mon prénom... -
Service client : Le contrat est au nom de Madame, est-elle avec vous ?
Abonné : Oui
Service client : Vous pouvez me la passer ?
Abonné : Ah non elle n'est pas là, je croyais que vous me demandiez si on était toujours mariés... - Abonné : Quand vous m'appellerez ne vous inquiétez pas si vous tombez sur le répondeur ça dit : "Vous avez demandé la police, ne quittez pas...."
-
Service client : Je vous écoute pour votre nouvelle adresse, Monsieur...
Abonné : À rue X à la Neuvevilledevantnacy.
Service client : Et cela s'écrit ?
Abonné : Ben, comme ça se prononce ! -
Abonné : J'ai payé la facture d'août et d'octobre donc je ne vois pas pourquoi vous me menacez concernant la facture de septembre !
Service client : Parce que cette facture est toujours en impayée madame...
Abonné : Oui, mais je ne l'ai pas reçue donc je ne dois pas la payer...
Service client : Mais enfin, Madame, vous vous doutez bien qu'entre la facture d'août et d'octobre il y a la facture de septembre...
Il faut nous appeler pour qu'on vous envoie un duplicata si vous ne l'avez pas reçue !
Abonné : C'est inadmissible, c'est un scandale, vous êtes des voleurs ! Je ne vais pas payer pour une facture que je n'ai jamais reçue !!! -
Abonné : Bonjour. Je vous appelle parce que je n'ai pas reçu mon modem...
Service client : Votre modem ?
Abonné : Oui, pour me connecter à Internet, avec Wanadoo.
Service client : Oui mais là Monsieur vous êtes chez XXX, pas chez Wanadoo...
Abonné : Ben c'est pas grave, je voudrais savoir quand je vais recevoir mon modem...
Service client : Pour cela Monsieur il faut joindre Wanadoo...
Abonné : Ben, d'habitude, je vous appelle et je tombe chez eux..
Service client : ... Non Monsieur. Il faut appeler Wanadoo...
Abonné : Vous êtes sûr ?
Service client : Oui !!! -
Abonné : - J'ai une carte Maestro, est-ce que je peux payer avec ?
Service client : - Ça n'est pas uniquement une carte de retrait Monsieur ?
Abonné : - Bien si, c'est une carte de retrait.
Service client : - Alors vous ne pouvez pas payer avec Monsieur...
Abonné : - Il faut quoi pour payer ?
Service client : - Une carte de paiement.
Abonné : - Une quoi ?
Service client : - Une carte bleue, une carte de paiement...
Abonné : - Pourtant je paye avec dans les supermarchés...
Service client : - Alors ça n'est pas une carte de retrait, c'est une carte de paiement.
Abonné : - Oui, elle fait les deux.
Service client : - Alors vous pouvez payer avec. -
Service client : Quel est le montant de la facture que vous souhaitez régler ?
Abonné : 95 €
Service client : Il s'agit bien de la ligne 06 xx xx xx xx ?
Abonné : Oui oui, c'est cella là : ça concerne 2 factures...
Service client : Je ne comprends pas, je n'ai pas de facture correspondante sur cette ligne.
Abonné : Alors attendez parce que je suis en train de régler toutes mes factures là... Je suis bien chez Wanadoo ?
Service client : Ah non, Monsieur. Vous êtes chez XXX...
Abonné : Ah c'est bon, je vous ai déjà payé tout à l'heure...