Perles des FAI / opérateurs internet
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  1. Service client : Bonjour.
    Abonné : Oui, bonjour.... C'est moi !
    Service client : ????
  2. Service client : Quel est le nom de votre banque ?
    Abonné : BNP... Banque Nationale des Pauvres ?
  3. Abonné : Bonjour. Je voudrais savoir combien de temps il me reste à consommer sur mes numéros illimités...
  4. Service client : Pouvez vous demander au titulaire sa date de naissance ?
    Titulaire dit au loin : 01.01.1974
    Abonné : Alors... Janvier janvier 1974
  5. Service client : Par mesure de sécurité pouvez-vous me confirmer votre date de naissance svp ?
    Abonné : Bip... Bip... Bip...
    Service client : Allo ? Quelle est votre date de naissance ?
    Abonné : Ben, je viens de la taper sur le téléphone !
  6. Service client : Je vous écoute pour votre numéro de CB...
    Abonné : Vous voulez le code secret ?
  7. Abonné : Bonjour. Avec mes points fidélité je peux renouveler mon portable ?
    Service client : Oui Madame.
    Abonné : Et je peux choisir l'opérateur que je veux alors ?
    Service client : ...
  8. Service client : Bonsoir.
    Abonné : Bonsoir. J'appelle pour mon téléphone...
    Service client : Oui, nous allons voir ensemble... Vous êtes madame?
    Abonné : GX 25.
    Service client : Non. Vous êtes Madame?
    Abonné : Ah... Sharp GX 25 !
    Service client : Non, Madame. Je vous demande votre NOM pour vous identifier !
  9. Abonné : Je voudrais faire un renouvellement de portable...
    Service client : Votre portable actuel est en panne ?
    Abonné : Si on veut...
    Service client : C'est-à-dire ?
    Abonné : Je l'ai balancé contre le mur... j'en avais marre de vous...
  10. Service client : Que souhaitez-vous mettre comme mot de passe sur votre contrat ?
    Abonné : Sexe
    Service client : Pardon ?
    Abonné : Non, rien... Mettez mon prénom...
  11. Service client : Le contrat est au nom de Madame, est-elle avec vous ?
    Abonné : Oui
    Service client : Vous pouvez me la passer ?
    Abonné : Ah non elle n'est pas là, je croyais que vous me demandiez si on était toujours mariés...
  12. Abonné : Quand vous m'appellerez ne vous inquiétez pas si vous tombez sur le répondeur ça dit : "Vous avez demandé la police, ne quittez pas...."
  13. Service client : Je vous écoute pour votre nouvelle adresse, Monsieur...
    Abonné : À rue X à la Neuvevilledevantnacy.
    Service client : Et cela s'écrit ?
    Abonné : Ben, comme ça se prononce !
  14. Abonné : J'ai payé la facture d'août et d'octobre donc je ne vois pas pourquoi vous me menacez concernant la facture de septembre !
    Service client : Parce que cette facture est toujours en impayée madame...
    Abonné : Oui, mais je ne l'ai pas reçue donc je ne dois pas la payer...
    Service client : Mais enfin, Madame, vous vous doutez bien qu'entre la facture d'août et d'octobre il y a la facture de septembre...
    Il faut nous appeler pour qu'on vous envoie un duplicata si vous ne l'avez pas reçue !
    Abonné : C'est inadmissible, c'est un scandale, vous êtes des voleurs ! Je ne vais pas payer pour une facture que je n'ai jamais reçue !!!
  15. Abonné : Bonjour. Je vous appelle parce que je n'ai pas reçu mon modem...
    Service client : Votre modem ?
    Abonné : Oui, pour me connecter à Internet, avec Wanadoo.
    Service client : Oui mais là Monsieur vous êtes chez XXX, pas chez Wanadoo...
    Abonné : Ben c'est pas grave, je voudrais savoir quand je vais recevoir mon modem...
    Service client : Pour cela Monsieur il faut joindre Wanadoo...
    Abonné : Ben, d'habitude, je vous appelle et je tombe chez eux..
    Service client : ... Non Monsieur. Il faut appeler Wanadoo...
    Abonné : Vous êtes sûr ?
    Service client : Oui !!!
  16. Abonné : - J'ai une carte Maestro, est-ce que je peux payer avec ?
    Service client : - Ça n'est pas uniquement une carte de retrait Monsieur ?
    Abonné : - Bien si, c'est une carte de retrait.
    Service client : - Alors vous ne pouvez pas payer avec Monsieur...
    Abonné : - Il faut quoi pour payer ?
    Service client : - Une carte de paiement.
    Abonné : - Une quoi ?
    Service client : - Une carte bleue, une carte de paiement...
    Abonné : - Pourtant je paye avec dans les supermarchés...
    Service client : - Alors ça n'est pas une carte de retrait, c'est une carte de paiement.
    Abonné : - Oui, elle fait les deux.
    Service client : - Alors vous pouvez payer avec.
  17. Service client : Quel est le montant de la facture que vous souhaitez régler ?
    Abonné : 95 €
    Service client : Il s'agit bien de la ligne 06 xx xx xx xx ?
    Abonné : Oui oui, c'est cella là : ça concerne 2 factures...
    Service client : Je ne comprends pas, je n'ai pas de facture correspondante sur cette ligne.
    Abonné : Alors attendez parce que je suis en train de régler toutes mes factures là... Je suis bien chez Wanadoo ?
    Service client : Ah non, Monsieur. Vous êtes chez XXX...
    Abonné : Ah c'est bon, je vous ai déjà payé tout à l'heure...